目前电视、网络购物主要存在三类陷阱:
陷阱一:功效非凡
一些经营者利用各种电视直销和网站这种形式进行宣传时,往往夸大其词. 将商品功效吹得天花乱坠。但当消费者发现上当后,由于经营者无固定地址,一旦携款而逃,消费者损失无法挽回。
陷阱二:货到付款
货到付款,听上去很诱人,但在实际操作中,却强调“收取邮件时,请先付款”等付款后,消费者才发现所邮商品质量有问题。更甚的是,消费者汇款购物,经营者却不发货或发假货。在消费者查询时,谎称该产品已没货,增加费用可以提供更好的产品,以引诱消费者再次上当。
陷阱三:价格低廉
明码标价,价格低廉,是其诱惑消费者的另一手段。当消费者买到的商品与宣传的商品质量相距甚远时,经销商往往不承担“三包”责任,退、换货条件苛刻,消费者想要退换,困难重重。
警方提醒消费者在通过电视或网络购物时,首先应认真了解网站的资质,尽量选择一些有保障的规模大的网站,对生疏、冷僻的网站提高警惕;其次争取采用验货后付款的方式,避免权益受损;再次在收到货物时,应该向邮局或快递公司索要发票和收据等购物凭证,以免上当受骗;最后如果发现货物有问题应及时搜集其广告,与有关部门联系。