从10月8日起，交警总队车管所巴山分所推出一项便民新举措，对前来办理车管业务的群众因不合格或不齐全的，由窗口民警出具《机动车登记业务退办通知书》，书面告知退办理由，并注明还需补充的手续。当群众补齐手续后，则及时予以办理。通过10余天的试行，该所先后发放《退办通知书》300多份。这一便民服务新举措一经推出，就受到群众一致好评。
    在深入开展“执政为民、服务发展”活动中，车管所为了进一步加强和改进车管工作，更好地为人民群众和经济发展服好务，按照总队领导提出的“群众到车管所办事，力争一次、避免两次、杜绝三次”的要求，率先在巴山分所推出了向办事群众发放《机动车登记业务退办通知书》的服务新举措。《退办通知书》将法律法规明文规定必须具备的条件及群众在办理车管业务中可能存在的不符合要求或不齐备的手续纷纷进行罗列，并留下咨询、监督电话，遇有手续不齐必须退办的群众，就在《退办通知书》上将退办事由一次性逐项勾注，由经办民警签字后，连同不齐全的手续一起交还群众。这样一来，不仅让办事群众明白了退办的理由，还应该补充哪些具体手续，回去后照单补齐，而且很好地避免了因窗口民警解释不清楚、不详细或群众没有记全退办事由为补充手续来回跑路的情况发生。
    启用《退办通知书》以来，窗口民警责任心明显增强，群众办事的“回头率”明显降低，群众满意度大大提高。
    据悉，车管所将根据巴山分所的试点经验，近期对《退办通知书》内容进一步改进和完善后，将在全市七个分所推广使用，真正将“执政为民、服务发展”活动的学习成果体现在服务群众工作中去。